U Sport Vision-u brinemo o promidžbi zdravog života kroz sport, no sada vas pozivamo da vodite računa o situaciji u kojoj se sada svi nalazimo te vas molimo da pazite na sebe i na druge. Svakim danom svi zajedno trebamo biti još odgovorniji kako bi ovu novonastalu situaciju držali pod kontrolom.
Web shop i dalje neometano radi, a o radu fizičkih trgovina možete više saznati OVDJE.
Sve dostavne službe pojačano rade kako vam osigurale sigurnost i dalje mogućnost kupovine iz vašeg doma. Opciju osobnog preuzimanja u trgovinama, Click&Collect, je za sada i dalje stopirana.
Sve narudžbe se uredno zaprimaju i procesiraju i isporuke teku redovito. Uobičajeni rok dostave je 3 do 5 radnih dana, no s obzirom na nastalu situaciju neke narudžbe mogu kasniti.
Ako ne zaprimite svoj paket unutar 10 radnih dana, obavezno nam se javite na email (online@sportvision.hr)
Korisnička podrška marljivo radi i odgovara na sve vaše pozive i upite na email ili u Facebook inbox. Ako ste poslali email i niste zaprimili odgovor, ne brinite se jer je odgovor na putu! Korisnička podrška preplavljena je vašim upitima, a na svaki upit odgovaramo po vremenu redu zaprimanja tako da ćete odgovor svakako dobiti i nije potrebno slati više mailova.
Pokušavate li kontaktirati naš call centar, linije zbog velikog broja upita mogu biti zakrčene te ako nema odgovora, nazovite kasnije ili nas kontaktirajte putem e-maila.
Kako naše fizičke trgovine ne rade, svi naši vjerni kupci okrenuli su se web shopu i zbog toga imamo velik broj svakodnevnih upita i narudžbi te vas zbog toga molimo za strpljenje. U slučaju da ne stignemo odgovoriti na neki od vaših upita unutar 24 sata. Dajemo sve od sebe kako bi što prije dobili svoj odgovor i naručene proizvode.
Kako bi vam što više izašli u susret, osigurali smo vam BESPLATNU DOSTAVU.
Na Sport Vision webu pripremili smo brojne specijalne ponude da vas potaknemo na ostanak kod kuće.
Zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju!
Ostanite doma, pazite na zdravlje, čuvajte sebe i druge te kupujte online!
Zajedno smo jači!
